企业培训平台如何发挥更大价值？在线学习平台都有哪些作用？

　　企业培训平台想要发挥更大的价值，除了进行基础运营之外，还需要考虑发展层次和生态层次的运营。发展层次的运营目的是拓宽在线学习的服务边界，拉动组织中各个机构、业务条线、部门来应用在线学习实施其培训。基于这个目的，问鼎认为发展层次的运营策略要在基础层次运营策略的基础上，至少纳入项目运营的策略，以便及时响应、高效服务来自组织中各方对在线学习应用的需求。

　　当然，基础层次运营中原有的策略也是要进行升级的，比如客户支持要升级为用户运营、平台推广可升级为品牌运营。关于每一个层级中运营策略的具体变化之处，下文中会有详细介绍，此处先不赘述。

　　此外，在发展层次的运营策略中，我们还需注意的是平台权限的开放与把控。如果权限开放过小，可能这个学习项目的工作会极大程度的压到在线学习运营团队的身上;如果权限开放过大，也许会出现对方破坏平台规则的情况。所以，平台权限的开放与把控，要视对方对平台操作、规则的熟悉程度而定。

　　还有，在服务各方需求的过程中，可也考虑将过程中的权限、规范、流程等方面的经验综合后形成固定的模式，沉淀下来，以便后续的快速复用。

　　在企业培训平台生态层次的运营策略制定与选择中，你也许会觉得比较抽象、也许会不知从何处着手。所以在展开介绍这一层次的运营策略之前，先请你想一想你常去的大型综合商场是如何运作的。

　　首先，是不是商场方会先招商?然后为商家提供店铺的场地?此时如果商家不愿入驻，商场是不是会向商家营销他们商场的优势，并对其给予一些优惠或承诺?接着，在商家入驻以后，商场方为了保证商场的秩序，是不是还会对商家提出一定的规范制度要求，并对其培训?

　　同时，为了长期留住商家，商场方是不是会经常联合一些商家举办活动来吸引消费者?从而让消费者在商家消费，为商家创造营收。还有，为了让商家最大化的获得收益，商场是不是也在尽可能的为商家提供各处的广告位，来让商家的品牌得到更多的曝光?

　　如果将我们的在线学习平台类比为一个商场，将在线学习运营团队比作商场方，我们在制定和选择生态层次的运营策略时，是不是也可以沿着商场运作的思路来设定呢?答案是肯定的。

　　那么，在生态层次的运营策略选择中，我们可以从自身定位的转变出发，将我们定位于“管理者+赋能者+引导者”，既有权利来制定规则管理用户，又有能力和资源去培育和支持用户，还有措施去引导和激励用户。与定位相应的运营策略即是规则制定，精细化的用户赋能、用户支持、用户引导。

　　总之，在运营策略选择与运用时，我们一定要秉持着聚焦于创造价值的核心理念，将基础层次运营做到稳固扎实、将发展层次运营做到及时有效、将生态层次运营做到融合组织。这样才会避免落入“竹篮打水一场空”的局面。